返品・交換は商品ご到着から１週間以内にてご連絡下さい。未開封・未使用のものに限りお受けいたします。送料（交換の場合は往復料）の実費はお客様のご負担とさせていただきます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合又は、ご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より７日以内にご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代品をご送付致します
平素は、有限会社ちゅら企画販売をご利用いただき誠にありがとうございます。有限会社ちゅら企画販売（以下、弊社）は企業として、お客様からお預かりした個人情報を安全に管理することが至上命題であると考え、プライバシー保護を当社の企業活動における社会的責任ととらえております。弊社はこの責任を果たしていくために、以下のプライバシーポリシーを定め、弊社の役員及び従業員は、この方針に従って、個人情報の適正な取り扱い、管理、維持に誠心誠意努めてまいります。
１．法令等の厳守
弊社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護法、その他関連法令及び、社内諸規程等を厳守いたします。
２．利用目的
弊社が、お客様の個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。
（１）弊社の新商品・サービス・キャンペーン情報等のご紹介
（２）弊社の商品・サービスをご購入、ご利用いただく際の商品・サービス提供にかかわる発送にかかわる業務。及び、発送業務の委託先への個人情報の提供
（３）弊社の商品・サービスのためのマーケティング活動
（４）広告・重要なお知らせのご案内
（５）お客様にとって有益と思われる弊社の商品・キャンペーン及び、イベント情報等のダイレクトメール・メールマガジン・商品の発送・配信・お電話でのご案内
３．収集内容
弊社は、お客様の下記の個人情報を「２．利用目的」で定めた範囲内で利用いたします。尚、メールアドレス・ご年齢（生年月日）・性別等については必ずしもご回答いただく必要はございませんが、特定のご質問にご回答いただかない場合にはご利用できないサービスもございますので、ご了承下さい。 氏名・年齢（生年月日）・性別・住所・電話番号・メールアドレス・顧客番号・利用履歴・商品に関する感想
４．適正な収集方法
弊社では、お客様の個人情報を、不正手段で取得することはいたしません。
５．第三者への提供
弊社では次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
（１）お客様から予め合意していただいている会社に提供する場合
（２）法令に基づく場合
（３）個人情報を統計的に処理することにより、個人を特定・識別できない状態にて開示又は、第三者に提供する場合
（４）国の機関・地方公共団体・その委託を受けたものが法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合
６．安全管理
弊社は、お客様の個人情報の漏洩・消失その他の安全管理を行うために必要な措置を講じます。
７．委託先の管理
弊社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合には、委託した個人情報の安全管理が図られる様、委託をした先に対する適切な管理を行います。
８．個人情報に対する苦情について
弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情について迅速に対応いたします。尚、個人情報に関するお問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただくことをご了承下さい。
個人情報に関するお問い合わせ先
有限会社ちゅら企画販売 ＴＥＬ ０１２０ー１４７ー１９２
代表取締役 大城 牧子
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